Ich weiß nicht, wie es Ihnen geht, aber der Begriff „competitive analysis“ wirkt einschüchternd. „Wettbewerb“ fühlt sich nach Arbeit an und „Analyse“ nach Zeit.
Die gute Nachricht: competitive analysis müssen nicht schwierig sein! Und das ist entscheidend, denn Sie müssen diese regelmäßig durchführen, wenn Sie sich auf Ihrem Markt behaupten wollen.
In diesem Beitrag zeige ich Ihnen einen schnellen und einfachen fünfstufigen Prozess zur competitive analysis, den Sie für Ihr Unternehmen anwenden können. Zunächst klären wir jedoch, was eine competitive analysis ist und warum sie wichtig ist.
Was ist eine competitive analysis?
Eine competitive analysis ist der Prozess, bei dem Sie Ihr Unternehmen mit Ihren Wettbewerbern vergleichen, um sich von ihnen abzuheben . Es gibt keine allgemeingültige competitive analysis: Sie können eine competitive analysis für Ihr gesamtes Unternehmen, für bestimmte Produkte und Angebote, für bestimmte Marketingkanäle und vieles mehr durchführen. Sie können eine competitive analysis auch nutzen, um Ihr Marketing zu verbessern, neue Produkte auf den Markt zu bringen, neue Märkte zu erschließen und vieles mehr.
Eine competitive analysis ist der Schlüssel zur Ermittlung Ihrer Position auf Ihrem Markt.
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So führen Sie eine competitive analysis in 5 Schritten durch
Die folgenden fünf Schritte bilden den perfekten Rahmen für jede Art von competitive analysis. Sobald Sie die wichtigsten Schritte verstanden haben, nutzen Sie unsere Vorlagen für competitive analysis, um sie in die Tat umzusetzen!
1. Identifizieren Sie Ihre Konkurrenten
Zunächst müssen Sie herausfinden, mit wem Sie konkurrieren. Dabei ist es wichtig, sich bewusst zu machen, dass es verschiedene Arten von Wettbewerbern gibt:
- Direkte Wettbewerber: Bieten das gleiche Produkt/die gleiche Dienstleistung an und decken den gleichen Bedarf.
- Indirekte Wettbewerber: Bieten ein anderes Produkt/eine andere Dienstleistung an, erfüllen aber denselben Bedarf.
- Wahrgenommene/Ersatz-Konkurrenten: Bieten Sie ein anderes Produkt/eine andere Dienstleistung an, das/die zwar nicht genau das gleiche Bedürfnis erfüllt, aber ähnlich genug ist, um als Ersatz für Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung zu dienen. Ihr Publikum nimmt an, dass diese Konkurrenz das gleiche Bedürfnis erfüllt.
So identifizieren Sie Ihre Konkurrenten:
- Suchen Sie bei Google nach Ihren Produkten und Dienstleistungen und sehen Sie, welche Ergebnisse sowohl in den lokalen als auch in den allgemeinen Ergebnissen angezeigt werden. Suchen Sie auch nach Ihrem Firmennamen, um zu sehen, ob in Google Ads bereits auf Ihren Firmennamen geboten wird .
- Nutze ein Tool zur competitive analysis wie SimilarWeb, Semrush oder Ahrefs. Diese Plattformen bieten oft Freemium-Versionen oder kostenlose Testversionen an, die für diesen ersten Schritt ausreichen. Auch diese Tools zur Ermittlung von Konkurrenz-Keywords können hier hilfreich sein.
- Schauen Sie sich Bewertungsportale an, die für Ihre Branche relevant sind. Dienstleistungsunternehmen können beispielsweise auf Google Maps und Angi nachsehen, während SaaS-Anbieter auf Trustpilot und G2 nachsehen.
- Fragen Sie Ihre Kunden. Finden Sie heraus, welche weiteren Faktoren sie bei der Entscheidung für einen Anbieter berücksichtigt haben.
Sammeln Sie so viele Wettbewerber wie möglich und kategorisieren Sie sie in die oben genannten Gruppen.
2. Identifizieren Sie die Produkte Ihrer Konkurrenten
Es reicht nicht aus, nur zu wissen, dass sie etwas Ähnliches anbieten wie Sie. Verbringen Sie Zeit auf ihrer Website und finden Sie heraus, was sie genau anbieten. Die meisten Unternehmen, auch Ihres, haben mehrere – und auch solide – Angebote, aber es gibt immer ein Kernangebot, das das A und O darstellt. Informieren Sie sich darüber und über die Nebenangebote. Machen Sie sich bei Einzelhändlern mit mehreren Produkten ein Bild von den Bestsellern.
So identifizieren Sie die Produkte/Dienstleistungen Ihrer Wettbewerber:
- Verhalten Sie sich wie ein Verbraucher. Nutzen Sie die Produkt-, Lösungs- und Preisseiten, stellen Sie Fragen im Live-Chat oder rufen Sie einfach an.
- Lesen Sie Rezensionen. Identifizieren Sie Produkte oder Dienstleistungen, die häufiger erwähnt werden als andere. Achten Sie auch auf Produkte und Dienstleistungen, die nicht erwähnt werden.
- Informieren Sie sich über Pakete und Preisstufen. Vergleichen Sie Ihre Angebote mit denen anderer Anbieter in der gleichen Preisklasse . Ein Konkurrent könnte beispielsweise die gleichen Leistungen wie Sie anbieten, jedoch in einem deutlich teureren Paket.
- Sehen Sie sich die Keywords an, auf die sie bieten. Nutzen Sie unsere oben genannten Tools, um die Keywords Ihrer Konkurrenz zu finden .
Ein kurzer Blick auf die PPC-Keywords Ihrer Konkurrenten kann viel über deren Kernangebote verraten.
Brauchen Sie Hilfe bei der Suche nach den Keywords Ihrer Konkurrenz? Testen Sie unser kostenloses Keyword-Tool !
3. Identifizieren Sie die Zielgruppe Ihrer Konkurrenten
Ja – per Definition haben Ihre Konkurrenten dieselbe Zielgruppe wie Sie – aber jede Zielgruppe hat ihre eigenen Nuancen, daher ist es wichtig, tiefer zu graben. Sie möchten nicht nur demografische Merkmale, sondern auch die Personas identifizieren , auf die Ihre Konkurrenten abzielen.
So finden Sie die Zielgruppe und Personas Ihrer Mitbewerber :
- Schauen Sie sich Erfahrungsberichte und Fallstudien auf der Website an. So erhalten Sie einen Eindruck davon, wer die Endnutzer des Produkts/der Dienstleistung sind. Achten Sie besonders auf deren Beruf.
- Schauen Sie sich Bewertungsportale an. So können Sie die zugrundeliegenden Probleme und Erwartungen Ihrer Kunden besser verstehen. Die kleinen Details, auf die sie hinweisen, können Aufschluss über ihren Lebensstil (B2C) oder ihre Arbeitsweise (B2B) geben.
- Schauen Sie sich ihre Social-Media-Profile an. Finden Sie heraus, an wen sich ihre Beiträge und Social-Media-Anzeigen richten. Anhand der Texte und Bilder können Sie viel darüber erfahren, wen sie ansprechen. Achten Sie auch darauf, welche Follower auf ihre Beiträge reagieren.
Ein kurzer Blick auf das Instagram-Profil von Wild One genügt , um zu erkennen, dass die Zielgruppe junge, städtische Haustierbesitzer sind.
Und wenn Sie bezahlte Anzeigen schalten, können Ihnen diese Strategien zur gezielten Ansprache der Konkurrenzzielgruppen ebenfalls helfen.
4. Identifizieren Sie ihre Positionierung und Botschaft
Unabhängig davon, wie viele Unternehmen dasselbe Produkt anbieten, hat jedes Unternehmen seine eigene Positionierung (den Kontext, in dem es sein Produkt anbietet) und Botschaft (den einzigartigen Mehrwert, den das Produkt bietet). Diese zu verstehen ist entscheidend für die Entwicklung Ihrer eigenen Positionierung und Botschaft.
So identifizieren Sie die Positionierung und Botschaften Ihrer Konkurrenten
- Schauen Sie sich die Geschäftsbeschreibungen an. Eine gute Geschäftsbeschreibung bringt die Kernbotschaft Ihres Unternehmens auf den Punkt. Überprüfen Sie dazu Brancheneinträge, Social-Media-Profile und Bewertungsportale.
- Schauen Sie sich ihre „Soft Skills“-Inhalte an. Ich definiere diese Inhalte als Dinge wie ihre Grundwerte und „Über uns“ -Seiten. Wenn sie ein explizites Leitbild haben , umso besser.
- Lesen Sie Pressemitteilungen. Pressemitteilungen sind wichtige Inhalte, um die Position und Botschaft eines Unternehmens zu präsentieren. Informieren Sie sich über lokale Medien und Online-Presseportale.
- Abonnieren Sie den Newsletter oder Blog. Sie müssen nicht jeden Beitrag oder jede E-Mail im Detail lesen, aber wenn Sie regelmäßig einen Blick auf die Inhalte werfen und auf Wiederholungen achten, können Sie die wichtigsten Botschaften erkennen.
Diese Informationen sowie die anderen Website-Kopien, die Sie in den vorherigen Schritten analysiert haben, sollten ausreichen, um Ihnen einen grundlegenden Überblick über die wichtigsten Funktionen und Vorteile sowie das Alleinstellungsmerkmal der Website zu verschaffen .
Einige Unternehmen haben sogar eine „Warum wir“-Seite, wie diese hier .
5. Fassen Sie alles mit einer SWOT-Analyse zusammen
Eine SWOT-Analyse ist eine gute Möglichkeit, Erkenntnisse zu gewinnen und alle in den oben genannten Schritten gesammelten Informationen zu visualisieren. SWOT steht für:
- Stärken: Was das Unternehmen gut macht.
- Schwächen: Wo es verbessert werden muss.
- Chancen: Externe Faktoren, die einen Wettbewerbsvorteil verschaffen könnten.
- Bedrohungen: Externe Faktoren, die zu einem Nachteil führen könnten.
Sie können eine SWOT-Analyse sowohl für Ihr eigenes Unternehmen als auch für Ihre Wettbewerber durchführen. Nutzen Sie hierfür unseren Leitfaden und unsere Vorlage zur SWOT-Analyse und lassen Sie sich von diesen SWOT-Beispielen inspirieren.
Abschließende Tipps zur Durchführung einer competitive analysis
Mit den fünf oben genannten Schritten können Sie eine competitive analysis für Ihr Unternehmen durchführen und sich so von der Konkurrenz abheben . Hier sind noch ein paar abschließende Tipps und Best Practices, die Sie beachten sollten:
- Nutzen Sie eine competitive analysis nicht, um zu entscheiden, welche Produkte oder Dienstleistungen Sie anbieten. Nutzen Sie sie vielmehr, um herauszufinden, wie Sie Ihre Angebote optimal positionieren und Ihren einzigartigen Wert auf Ihrem Markt identifizieren.
- Bleiben Sie einzigartig. Es ist in Ordnung, Ideen von Wettbewerbern zu übernehmen, aber kopieren Sie sie nicht direkt. Lernen Sie von ihren Stärken, schließen Sie Lücken, wo ihre Schwächen liegen, und bleiben Sie Ihrer Markengeschichte und dem, was Sie einzigartig macht, treu.
- Stellen Sie Ihre Kunden in den Mittelpunkt. Achten Sie zwar auf Ihre Konkurrenz, aber lassen Sie sich nicht auf Kosten Ihrer Kunden in deren Wettbewerb verwickeln. Stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen in erster Linie auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden ausgerichtet ist. Außerdem können sie Ihre wertvollste Informationsquelle sein!
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Starten Sie jetzt Ihre competitive analysis
Mit den Schritten und Tipps in diesem Beitrag sind Sie nun bereit für eine competitive analysis Ihres Unternehmens. Nutzen Sie diese, um Ihre Positionierung, Ihre Botschaft und Ihr einzigartiges Leistungsversprechen zu optimieren. Sie werden sehen, welchen Unterschied dies für Ihre Markenkonsistenz und Marketingeffektivität macht! Zusammenfassend lässt sich sagen, wie Sie eine competitive analysis in fünf Schritten durchführen:
- Identifizieren Sie Ihre Konkurrenten
- Identifizieren Sie die Produkte Ihrer Konkurrenz
- Identifizieren Sie die Zielgruppe Ihrer Konkurrenten
- Identifizieren Sie ihre Positionierung und Botschaft
- Fassen Sie alles mit einer SWOT-Analyse zusammen