Das Problem ist auf Änderungen an den Authentifizierungssystemen von Microsoft zurückzuführen.
Microsoft hat den Kontoautorisierungsprozess für seine E-Mail-Plattformen geändert. Infolgedessen können der Mozilla Thunderbird-Client und andere E-Mail-Apps Probleme haben, sich bei Ihren Outlook-, Hotmail- oder Live-Adressen anzumelden. Betroffene Benutzer können einige Schritte unternehmen, um das Problem zu beheben, während Mozilla nach einer dauerhaften Lösung sucht.
Das ist ein seltsames Durcheinander. Im Wesentlichen unterstützen Microsoft-eigene E-Mail-Adressen keine grundlegende Authentifizierung mehr . Drittanbieter-Clients wie Thunderbird können sich zwar weiterhin bei Microsoft-Diensten anmelden, aber nur über OAuth. Das ist eine gute Sicherheitsmaßnahme – OAuth verhindert, dass ein Client wie Thunderbird Ihre Microsoft-Anmeldeinformationen „sieht“. Die neue OAuth-Implementierung von Microsoft erkennt Thunderbird jedoch nicht als Desktop-E-Mail-Client.
Mozilla arbeitet an der Lösung des Problems. Vermutlich benötigt Thunderbird ein neues OAuth-Setup mit erweiterter MFA-Unterstützung. In der Zwischenzeit müssen Thunderbird-Benutzer einen Umweg nehmen, um E-Mails aus ihren Outlook-, Hotmail- und Live-Posteingängen zu empfangen. Die Schritte werden in einem Mozilla-Support-Beitrag und in mehreren Reddit-Threads beschrieben , aber wir geben Ihnen hier den Kern der Sache.
Öffnen Sie den Abschnitt „Erweiterte Sicherheit“ Ihres Microsoft-Kontos (Outlook, Hotmail oder Live) und aktivieren Sie die zweistufige Überprüfung. Sobald dies erledigt ist, wird auf der Seite „Erweiterte Sicherheit“ ein Abschnitt „App-Passwörter“ angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Neues App-Passwort erstellen“. Dadurch wird ein neues App-Passwort generiert, das Sie nicht kopieren und einfügen müssen. Schließen Sie die Webseite, wenn Sie möchten.
Öffnen Sie im Thunderbird-Client die Kontoeinstellungen und klicken Sie unter Ihrer Microsoft-E-Mail-Adresse auf die Schaltfläche „Servereinstellungen“. Stellen Sie die Authentifizierungsmethode auf OAuth2 ein und klicken Sie auf „Fertig“. Auf Ihrem Bildschirm sollte ein Microsoft-Popup erscheinen – geben Sie Ihr Microsoft-Passwort ein (im Gegensatz zum von Ihnen generierten App-Passwort), und Microsoft fragt, ob Sie Thunderbird Zugriff auf Ihr Konto gewähren möchten. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Akzeptieren“, und Thunderbird teilt Ihnen mit, dass die Anmeldung fehlgeschlagen ist. Ignorieren Sie dies und klicken Sie auf „Fertig“.
Beachten Sie, dass Sie möglicherweise betroffene E-Mails aus Thunderbird entfernen und erneut hinzufügen müssen, um diesen Vorgang abzuschließen. Es ist eine Art Glücksspiel dev home.
Leider geht mit dieser Geschichte ein weiteres Problem einher. Mehrere E-Mail-Clients, darunter Thunderbird und die offizielle Outlook-App, können keine Verbindung mit den E-Mail-Diensten von Microsoft aufrechterhalten. Die Anmeldung mit einem App-Passwort funktioniert zwar, aber die Verbindung zum Konto wird zufällig getrennt. Microsoft untersucht das Problem und erwähnt Thunderbird in seinem Support-Beitrag explizit.